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Formação de Gestor da Qualidade

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16 horas/ aula
30
Leve este curso para sua cidade. Entre em contato pelo email contato@institutog4.com.br
HERIK OLIVEIRA

Descrição

Formação de Gestor da Qualidade

O profissional responsável pela área da qualidade participara ativamente de todos os processos que fazem parte da produção industrial, a fim de trazer maior qualidade e produtividade para os serviços. Hoje no mercado você encontra cursos específicos para a área da qualidade dos serviços e, não somente na área industrial, como e o caso de cursos ligados à gestão da qualidade em serviços de saúde, Ambiental, etc. O nosso curso foi pensado e desenvolvido para abranger todas as áreas e setores da qualidade e neste curso o aluno aprendera como trabalhar em indústrias de diversos seguimentos. 

 

Descrição:

Entendemos que todo gestor necessita de conhecimento técnico aliado a ferramentas comportamentais. O atual cenário de nossa economia exige profissionais capacitados para liderar com eficiência e eficácia, sempre alcançando as metas determinadas pela organização. Considerando este cenário, desenvolvemos o treinamento Formação de Gestor da Qualidade que aborda os principais conceitos e ferramentas relacionados a um sistema de gestão da qualidade, formando gestores aptos a responderem frente a demanda de legislação e certificação de sua organização. E já que você veio até aqui em busca de saber o que é e para que serve o Curso de Formação de Gestor da Qualidade, nós do Instituto G4 preparamos um curso ideal para você compreender os processos de qualidade e adquirir conhecimentos técnicos suficientes para atuar no mercado. 

 

Conteúdo:

MÓDULO 1 - Mapeamento de Processos

- Introdução ao Mapeamento de Processos;
- Classificação de Mapeamento de Processos;
- Como mapear utilizando o Bizagi;
- Gerando HTML para processos em Intranet.

MÓDULO 2 - Indicadores de Desempenho

- Introdução a indicadores de desempenho;
- Quais indicadores são aplicados a Gestão da Qualidade;
- Objetivos, metas e prazos;
- Gestão de resultados por gráficos;
- Método de acompanhamento e gestão de indicadores;
- Relatório para a Alta Direção sobre o SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade.

MÓDULO 3 - Interpretação dos requisitos da NBR ISO 9001:2008
- Conhecendo a NBR ISO 9001:2008;
- Requisito 4 - Sistema de gestão da qualidade;
- Requisito 5 - Responsabilidade da direção;
- Requisito 6 - Gestão de recursos;
- Requisito 7 - Realização do produto;
- Requisito 8 - Medição, análise e melhoria.

MÓDULO 4 - Ferramentas da qualidade

- Brainstorming;
- Diagrama de causa e efeito (Espinha de peixe ou Ishikawa);
- PDCA.

MÓDULO 5 - Gestão de equipes
- Diferença entre grupos e equipes;
- Como solucionar conflitos;
- Como identificar talentos;
- Como desenvolver a liderança.

MÓDULO 6 - Formação de auditor interno em sistemas de gestão

- Interpretação da NBR ISO 19011:2012;
- Equipe de auditores;
- Realização de auditoria interna.

 

Ministrante:

Herik Oliveira (Consultor e Auditor em Gestão Empresarial e Sistemas de Gestão) 

 

Objetivo:

Formar profissionais capacitados para a Gestão de Sistemas de Qualidade em quaisquer organizações.

 

 

Público-Alvo:

Profissionais ou estudantes que buscam se qualificar como Gestores da Qualidade.

 

Dúvidas Frequentes

 

Como realizar minha inscrição no curso?

A inscrição é feita via internet no site do Instituto G4. Escolha o curso que tenha interesse e realize sua inscrição. Além disso, você poderá conferir sua inscrição em nossa ÁREA DO ALUNO no canto superior direito da página. 

Quais as formas de pagamento?

Os nossos cursos poderão ser pagos via boleto bancário em parcela única ou por meio de cartão de crédito em até 10x sem juros. Sendo parcela mínima de R$ 30 reais.

O curso oferece certificado?

Sim. Nosso curso possui certificado assim como nossos cursos são reconhecidos em todo território brasileiro.

Tem mais dúvidas? Acesse: http://www.institutog4.com.br/duvidas-frequentes

 

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